Expédition et manutention

Informations d'expédition

Nous nous sommes efforcés de garantir que les articles soient livrés à nos clients le plus rapidement possible. Vous recevrez votre commande dans 4 à 25 jours ouvrables à compter de la date de passation de celle-ci.

Veuillez noter que délai de livraison = délai de traitement + délai d'expédition

Vérification

UN Un e-mail de confirmation vous sera envoyé une fois la commande autorisée et vérifiée. Nous commençons à préparer votre commande immédiatement après sa vérification. Avec ce genre de délai, il nous est difficile de modifier ou d'annuler votre commande, cependant, nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande.

Temps de traitement

Il normalement il nous faut 5 à 9 jours pour traiter votre commande . Veuillez noter que cela n'inclut pas les jours fériés et les week-ends.

Temps d'expédition

 
Remarques:
1) L’expédition express n’est pas disponible pour les boîtes postales et les adresses APO/FPO.
2) Le délai d'expédition n'inclut pas la période de traitement de 1 à 3 jours requise pour traiter votre commande à compter de la date de passation de votre commande.
3) Nous ferons tout notre possible pour livrer votre colis dans les plus brefs délais. Cependant, un délai supplémentaire peut être nécessaire en raison d'adresses invalides et de problèmes de dédouanement.
4) Si votre colis n'arrive pas dans les 21 jours suivant la passation de votre commande, vous devez contacter le service client dans les 180 jours suivant la passation de votre commande.

Il faut environ 8 à 25 jours pour arriver en utilisant Expédition standard . Voici les variantes de délai d'expédition selon différents pays

États-Unis, Australie, Canada, Europe :
8-25 jours ouvrables (Expédition standard)

Amérique du Sud et centrale :
55 jours ouvrables (Expédition standard) 

Brésil:
60 jours ouvrables (Expédition standard) 

Moyen-Orient:
20-35 jours ouvrables (expédition standard) 

Asie : environ 3-15 jours ouvrables

Autres pays : environ 20 jours

L'ÉQUIPE SISLIL